Een gebruikt product kan niet worden geretourneerd als een gewone retourzending.
U kunt de goederen binnen 30 dagen na levering retourneren, maar ze moeten compleet, onbeschadigd en geschikt zijn voor wederverkoop. U mag het product redelijkerwijs controleren en uitproberen, maar het mag niet worden gebruikt op een manier die zichtbare gebruikssporen, schade, slijtage of een lagere waarde veroorzaakt.