Alstublieft, lees ten eerste onze reclamatieprocedure door. Als u aan de voorwaarden voor een reclamatie voldoet, volg daarna de onderstaande procedure.
- 1. Invullen van het formulier
Gelieve de verplichte velden van het formulier zo volledig mogelijk in te vullen.
- 2. Beoordeling van de reclamatie
Aangezien het vaak mogelijk is een probleem op afstand op te lossen, zullen wij uw klacht eerst beoordelen om onnodige verplaatsing van goederen te voorkomen.
- 3. Levering van de goederen
Zodra de reclamatie is beoordeeld, ontvangt u een e-mail waarin u wordt uitgenodigd de goederen bij ons af te leveren, hetzij persoonlijk, hetzij per post.