De verwerking van het geretourneerde pakket en de terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen vanaf de dag van bezorging van de zending op ons adres.
Na ontvangst van het pakket controleren we de geretourneerde goederen en betalen we vervolgens het geld terug volgens de betaalmethode. Bij online betaling wordt het bedrag teruggestort op de oorspronkelijke betaalkaart of rekening, bij betaling onder rembours op de bankrekening vermeld in het retourformulier.